青海省海南藏族自治州同德縣位于黃河之畔，因其獨(dú)特地理位置和多元民族文化吸引著人們的目光，這里有一個備受贊譽(yù)的社會治理綜合服務(wù)中心，2024年被國家授予“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”稱號，生活在這里的各民族群眾共同譜寫出和諧的樂章。

據(jù)了解，同德縣社會治理綜合服務(wù)中心（以下簡稱“服務(wù)中心”）自成立以來，整合多方資源，打造“一站式”服務(wù)平臺，為群眾提供法律咨詢、法律援助、信訪接待、訴訟服務(wù)等便捷高效的服務(wù)。通過細(xì)心傾聽群眾需求，有效化解矛盾隱患，維護(hù)地區(qū)和諧穩(wěn)定。

為推動民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，以“四個與共”的共同體理念引領(lǐng)矛盾糾紛調(diào)解工作。服務(wù)中心人員運(yùn)用本地寓言、歷史名人事跡等創(chuàng)新工作方法，用“法”理順關(guān)系，用“理”化解隔閡，用“情”溝通思想，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。

服務(wù)中心通過多種形式開展鑄牢中華民族共同體意識宣傳教育，提升群眾的法律意識。扎實開展“法宣下鄉(xiāng)”活動，通過以案說法、法治展覽等形式，向各族干部群眾宣傳法律、調(diào)解糾紛。利用微信公眾號推送法治典型案例、普法漫畫等，豐富了閱讀素材，促進(jìn)了國家通用語言文字的宣傳推廣和文化認(rèn)同。

通過設(shè)立村（社區(qū)）法律服務(wù)崗、制作便民聯(lián)系卡、駐村履職、在線解答等，為人民群眾提供貼心的法律服務(wù)。按照“應(yīng)援盡援”要求，為特殊困難群眾開辟援助“綠色通道”，累計為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元，群眾滿意率達(dá)到100％。

服務(wù)中心成立以來，接待法律服務(wù)咨詢事項570件1180人，辦理法律援助案件33件，提供代寫法律文書394件，受理矛盾糾紛282件，成功調(diào)解280件。在推動社會治理新格局的進(jìn)程中，同德縣社會治理綜合服務(wù)中心不僅成為解決矛盾糾紛的重要平臺，更是展示同德縣民族團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定的重要窗口。

文／鮑娜好 圖片由同德縣委宣傳部提供